Para iade politikası
Shopify mağazanın yasal olarak eksiksiz görünmesi ve ödeme altyapılarının (iyzico vb.) onayından sorunsuz geçmesi için görselde "Politika ayarlanmadı" ve "Gerekli" olarak görünen tüm kritik metinleri hazırladım.
Mağaza ismini henüz netleştirmediğimiz için metinlerde [Marka Adı], e-posta adresi için ise [E-posta Adresi] gibi doldurman gereken yerleri köşeli parantez içinde bıraktım. Buraları kendi bilgilerine göre düzenleyip doğrudan ilgili alanlara yapıştırabilirsin.
1. İade ve Para İadesi Politikası
İade ve Geri Ödeme Politikası
[Marka Adı] olarak müşteri memnuniyeti bizim için birinci önceliktir. Satın almış olduğunuz interaktif ve boyanabilir ev tekstili ürünlerimizi koruyucu ambalajı açılmamış, kullanılmamış, boyanmamış ve yıkanmamış olması kaydıyla, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Koşulları:
İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları (tekstil boyama kalemleri vb.) eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
Kişiselleştirilmiş, ambalajı açılmış, boyanmış veya yıkanmış ürünlerin iadesi sağlık, hijyen ve ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmesi nedeniyle kabul edilmemektedir.
İade Süreci: İade işlemini başlatmak için lütfen [E-posta Adresi] üzerinden sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçin. Onaylanan iadeler için tarafınıza bir kargo gönderi kodu iletilecektir.
Geri Ödemeler: İade ettiğiniz ürün merkezimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, iade şartlarına uygunluğu onaylanırsa ücret iadeniz 7-10 iş günü içinde satın alımı gerçekleştirdiğiniz kredi kartına/banka hesabına yansıtılır. Yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.